Політика повернення коштів

У нашій компанії ми віримо в те, що задоволеність наших клієнтів – це найважливіший пріоритет. Тому ми надаємо гнучку політику повернення коштів, щоб забезпечити вашу повну задоволеність з покупкою.

Загальні Умови

1. Клієнти можуть звернутися із запитом на повернення коштів протягом 30 днів з моменту придбання товару або послуги.
2. Запит на повернення коштів повинен бути надісланий за допомогою контактної форми на нашому веб-сайті або шляхом зв’язку з нашим відділом обслуговування клієнтів.
3. Для отримання повернення коштів необхідно надати доказ придбання, такий як номер замовлення чи квитанція про оплату.

Умови Повернення

1. Товари повинні бути у новому, невикористаному стані з усіма оригінальними упаковками та етикетками.
2. Повернення коштів за послуги надаються лише у випадку, якщо послуга не була надана або не була надана в повному обсязі з вини компанії.

Обробка Повернень

1. Після отримання запиту на повернення коштів наш відділ обслуговування клієнтів розгляне його протягом 5 робочих днів.
2. Повернення коштів буде здійснено на той же рахунок, з якого була здійснена оплата, протягом 10 робочих днів з моменту підтвердження запиту на повернення.

Ми прагнемо забезпечити чесну та прозору політику повернення коштів, щоб зробити ваші покупки з нами максимально комфортними та безпечними. Якщо у вас виникли будь-які питання або потребуєте додаткової інформації, будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів.